5 лучших приложений для мониторинга работы сотрудников

Согласно статистике, около 50% российских компаний следят за действиями сотрудников на рабочем месте. В зарубежных странах эта практика более распространена. Например, в США около 80% компаний используют системы учета рабочего времени для повышения продуктивности коллектива. Почему же программы данного класса так популярны среди топ-менеджеров компаний? Проанализировав опыт российских и зарубежный компаний, мы выделили несколько причин использования тайм-трекеров:

• Коллектив переведен на удаленную работу, и руководитель хочет убедиться, что каждый сотрудник выполняет свои обязанности, оказавшись в новых условиях труда. 
• В компании ведется непрерывная запись действий каждого сотрудника на случай расследования неправомерных действий членов коллектива. 
• Программы для мониторинга ПК установлены в офисах компании для предотвращения утечки информации. 
• Руководитель компании хочет убедиться, что сотрудник продуктивен в течение всего рабочего дня. 
• В компании введена система оплаты труда, при которой зарплата работнику начисляется за фактически отработанное время. 

Согласитесь, что в каждом из перечисленных случаев мониторинг работы сотрудников на рабочем месте не только оправдан, но и необходим. В данной статье мы расскажем о лучших программах для контроля действий сотрудников на рабочих ПК, их преимуществах, недостатках и решаемых ими задачах. 

1. CleverControl

Программа осуществляет тотальный контроль всех действий сотрудников на рабочем месте, а значит, решает все выше перечисленные задачи от повышения продуктивности коллектива до предотвращения утечки информации. Чтобы начать следить за действиями на рабочих компьютерах, необходимо создать аккаунт на сайте разработчика и установить агент программы на целевые устройства. Для установки не требуется выделенный сервер и помощь IT специалистов. Сразу после установки программа начинает записывать действия сотрудника и отправлять данные в защищенный аккаунт руководителя. 

Основные функции:

• возможность просмотра экранов ПК в режиме реального времени через онлайн аккаунт;
• непрерывная запись экрана;
• мониторинг всех активных приложений;
• запись активности в социальных сетях и мессенджерах;
• контроль начала и окончания рабочего дня;
• запись посещенных сайтов;
• кейлоггер (контроль нажатий клавиш);
• мониторинг съемных устройств для хранения данных (HDD, USB, SD);
• снимки с веб-камеры и запись с микрофона;
• контроль принтеров. 

Программа работает в скрытом режиме, не отвлекая сотрудника от рабочего процесса. В личном кабинете руководитель может просмотреть не только записанные данные, но и проверить статистику каждого сотрудника, представленную в графиках, таблицах и диаграммах. 

Цена: при покупке лицензии на 1 год стоимость программы составляет 200 рублей за мониторинг 1 ПК в месяц. 

2. Kickidler

Компания предлагает несколько решений для контроля действий коллектива на рабочем месте. Рассмотрим возможности программы Kickidler для бизнеса. Данное решение, как и CleverControl, подойдет компаниям, целью мониторинга в которых является одновременно контроль эффективности команды и защита интересов компании (предотвращение утечки корпоративных данных, расследование неправомерных действий и т. д.). 

Основные возможности Kickidler:

• наблюдение за мониторами сотрудников в режиме реального времени;
• полноценный учет рабочего времени;
• анализ продуктивности (начало и окончание рабочего дня, продуктивные и непродуктивные действия за ПК, опоздания, прогулы);
• контроль используемых приложений;
• запись всех посещенных сайтов;
• динамика продуктивности для выявления отделов с повышенной эффективностью сотрудников и отделов-аутсайдеров;
• мониторинг нарушений, например просмотр фильмов, поиск работы, передача данных конкурентам. 

Для внедрения Kickidler необходимо установить программу-сервер для хранения данных. Затем на устройства сотрудников устанавливается программа для записи действий пользователя, а на ПК менеджеров компании - программа для доступа к записанным данным. 

Цена: 275 рублей в месяц для мониторинга 1 ПК при покупке лицензии на год. 

3. DeskTime

DeskTime - автоматический тайм-трекер для повышения продуктивности команды. Программа позволяет выявлять наиболее продуктивных сотрудников и тех, кого необходимо контролировать на рабочем месте. Решение подойдет как небольшим компаниям, так и крупным организациям, так как DeskTime может следить за действиями неограниченного числа сотрудников. 

Возможности программы:

• анализ продуктивности сотрудников в офисе и на «удаленке»;
• снимки экрана для контроля деятельности команды;
• запись посещаемых URL-адресов и используемых приложений;
• управление проектами (функция позволяет следить за количеством времени, потраченного коллективом на решение рабочих задач, и выявлять необходимость подключения дополнительных ресурсов);
• функция личного времени для обеспечения сотрудников условиями приватности (когда сотрудник включает функцию, программа перестает следить за его действиями);
• контроль названия документов, над которыми работает сотрудник.

По словам разработчиков DeskTime, самой высокой продуктивности достигают те сотрудники, которые раз в час делают перерывы. Поэтому в функционал программы также добавлен таймер, раз в час напоминающий коллективу о необходимости восстановить силы. 

Цена: зависит от количества ПК и продолжительности лицензии. В среднем цена составляет от 6 USD за 1 ПК в месяц. 

4. Teramind

Еще один популярный тайм-трекер, анализирующий продуктивность команды. Помимо оценки эффективности, программа предотвращает внутренние угрозы, такие как утечка конфиденциальной информации и неправомерные действия сотрудников. Возможность такого контроля обеспечивается мощным функционалом:

• контроль нажатий клавиш, действий в Интернете и установленных программах;
• мониторинг электронной почты коллег;
• поведенческий анализ действий пользователя, выявляющий отклонения от обычного поведения сотрудника и позволяющий предотвратить утечку информации;
• мгновенные уведомления менеджера о действиях, способных причинить вред организации;
• распределение сайтов и приложений, используемых на рабочем месте, на продуктивные и непродуктивные;
• запись экранов ПК;
• запись аудио с микрофона.

Цена: от 10 до 25 USD в месяц за 1 целевой ПК при оплате годовой подписки. Также есть возможность протестировать все функции программы в течение 7 дней бесплатно. 

5. Inspect System

Inspect System - программа для учета рабочего времени сотрудников, которая подойдет для мониторинга продуктивности как команды, работающей из офиса, так и удаленных сотрудников. Учет всех действий пользователей ведется автоматически и значительно упрощает анализ продуктивности всех отделов компании. 

Основные возможности программы:

• анализ отработанных часов и времени, потраченного впустую, включая опоздания, отлучки, и ранние уходы;
• учет рабочего времени в программах, помогающий руководителю контролировать расход рабочего времени и оптимизировать процессы;
• автоматический подсчет заработной платы удаленных сотрудников;
• подробные отчеты по показателям рабочего времени с возможностью отследить улучшение статистики по каждому сотруднику;
• автоматические оповещения о нарушениях рабочего распорядка на электронную почту;
• возможность указать критерии нарушений, которые будет контролировать программа. 

Программа имеет 2 версии: версию для локальной сети и облачную. При покупке облачной версии, цена программы для одного сотрудника составляет 200 рублей в месяц при покупке лицензии на год. Перед покупкой работодатель может протестировать все возможности программы в течение двух недель. 

Как выбрать программу для мониторинга сотрудников?

В первую очередь, программу для мониторинга сотрудников необходимо выбирать исходя из целей установки такого ПО. Если руководитель хочет решить проблемы, связанные с рабочим распорядком и продуктивностью сотрудников, обычного тайм-трекера будет достаточно. Если же компания заинтересована в предотвращении утечки данных и защите интересов компании, необходимо обратить внимание на более  многофункциональные программы. 

Также важно учитывать возможности IT отдела организации. Если Вы владеете небольшой компанией, и у специалиста по информационной безопасности нет возможности заниматься этим вопросом,  лучше установить облачную версию. Другими критериями выбора программы могут быть бюджет компании, количество сотрудников, операционная система на устройствах, режим работы (офис или «удаленка»). Каждое из перечисленных решений для контроля коллектива предлагает бесплатный пробный период, в течение которого менеджеры компании могут принять решение о покупке.

 Важная информация!!!